Personne ne comprend ce que vous faites ? Une vidéo explicative peut clarifier votre message et booster vos ventes

"C’est super ce que tu fais… mais je ne suis pas sûr d’avoir tout compris."

Vous êtes compétent, mais les gens décrochent quand vous expliquez ce que vous faites ? Vous n’êtes pas seul. Et ce n’est pas votre faute.

Des indépendants ultra-compétents, avec une vraie valeur à apporter, passent chaque jour à côté de clients potentiels… simplement parce que leur message n’est pas clair.

Le vrai problème ? Ce n’est pas votre offre. Ce n’est pas votre prix. C’est que vos prospects ne comprennent pas ce que vous faites ni en quoi ça les aide concrètement.

Et dans un monde où l’attention moyenne est inférieure à 8 secondes (source : Microsoft), vous n’avez pas le luxe de "prendre le temps d’expliquer".

Votre message est flou ? Vous perdez des clients.

Aujourd’hui, la clarté est une arme commerciale.

Un site bien fait, un réseau social soigné, une belle offre… tout ça ne sert à rien si on ne comprend pas immédiatement :

• Quel problème vous résolvez
• Pour qui
• Et pourquoi on devrait vous choisir, vous

La réalité, c’est que vos prospects ne prendront pas le temps de chercher à comprendre. Ils iront voir ailleurs. Et souvent, ce concurrent-là explique moins de choses… mais mieux.

Mais j’entends souvent cette phrase : "Les gens veulent juste les prix."

C’est faux.

Ce que vos clients veulent, c’est comprendre rapidement ce que vous pouvez faire pour eux. S’ils n’ont pas cette réponse claire… alors oui, ils vont demander un tarif pour comparer.

Mais s’ils comprennent la valeur que vous apportez, ils seront prêts à écouter — et à investir.

La solution ? Une vidéo claire, courte et bien pensée.

Une vidéo explicative en motion design ou avec une voix off impactante vous permet de faire en 60 secondes ce qu’une page web échoue souvent à faire en 10 scrolls :

• Clarifier
• Convaincre
• Différencier

Dans cet article, je vais vous montrer pourquoi votre message n’est pas aussi clair que vous le pensez,
et comment une vidéo explicative peut faire toute la différence dans votre communication… et dans vos ventes.

Prêt à redevenir compréhensible ? On y va.

1. Pourquoi votre message n’est pas compris (et comment y remédier)

Le syndrome de l’expert : trop de savoir, pas assez de clarté

Quand on est passionné par son métier, on a souvent une vision détaillée, technique, et nuancée de ce qu’on fait. Et c’est normal.

Le problème, c’est que ce niveau de détail n’aide pas vos prospects à comprendre. Pire : il les perd dès les premières secondes.

Vous utilisez des mots qui vous semblent évidents ("stratégie digitale", "accompagnement personnalisé", "solutions sur-mesure"), mais pour quelqu’un qui ne connaît pas votre univers, tout ça sonne flou, abstrait, interchangeable.

Ce n’est pas que votre activité est compliquée, c’est que vous l’expliquez comme un expert, pas comme un guide.

Un message flou = un client perdu

On ne vous le dit pas en face, mais les visiteurs qui ne comprennent pas ce que vous faites… partent. Ils ferment l’onglet. Ils vont voir ailleurs. Ils comparent sur la base de ce qu’ils comprennent : le prix.

Et pourtant, ce n’est pas de la mauvaise volonté. C’est juste que dans un monde saturé d’infos, personne ne va prendre le temps de décoder votre message à votre place.

En clair :

• Si vos bénéfices ne sont pas limpides, vous êtes mis dans la case “pas clair”
• Si votre offre ne répond pas à une douleur identifiée, vous passez pour “non concerné”
• Si vous parlez de vous au lieu de parler d’eux, vous devenez invisible

Ce que pensent vraiment vos prospects (mais qu’ils ne vous disent pas)

• “Je ne suis pas sûr de comprendre ce qu’il/elle vend…”
• “Je ne vois pas en quoi ça me concerne…”
• “Trop flou. Trop long. Je vais chercher quelqu’un d’autre.”

Et c’est là que vous perdez des opportunités. Pas parce que votre travail est mauvais. Mais parce que votre message ne percute pas au bon moment, avec les bons mots.

Bonne nouvelle : ce problème est courant, et surtout, il est corrigeable. Mais pour y remédier, il faut sortir de votre posture d’expert, et commencer à penser comme vos clients. 

La suite vous montrera pourquoi même un bon discours n’est plus suffisant aujourd’hui… et ce qui fonctionne à la place.

2. Pitch, storytelling, site web : pourquoi ça ne suffit plus

Vous avez peut-être travaillé votre pitch. Vous avez peut-être passé des heures à peaufiner votre page "À propos", vos publications, vos messages privés. Mais malgré tout ça… les gens ne comprennent toujours pas exactement ce que vous faites.

Ce n’est pas que vous manquez de conviction. C’est que le format “discours” — aussi bien écrit soit-il — ne suffit plus.

Le cerveau capte mieux l’image que le texte

Notre cerveau traite les informations visuelles 60 000 fois plus vite que le texte, et 90 % de l’information transmise au cerveau est… visuelle.

Ce que ça veut dire concrètement ?

• Un paragraphe de texte = quelques secondes de concentration
• Une image ou une vidéo = compréhension instantanée, intuitive, mémorable

Un bon discours est utile, mais aujourd’hui, l’attention est une ressource rare. Et si votre message ne passe pas en quelques secondes… il ne passe pas.

Votre contenu textuel n’est plus adapté aux comportements actuels

Les gens ne lisent plus, ils scannent, ils scrollent, ils survolent, ils sautent des lignes. Ils cherchent une réponse claire, rapide, accessible, et si possible… visuelle.

Même une page bien écrite, avec un bon storytelling, ne suffit plus à capter l’attention si elle ne contient pas un élément déclencheur :

• Une vidéo
• Un visuel animé
• Un message vocal
• Un schéma dynamique

C’est ce qui va créer l’accroche initiale. Celle qui fera que le visiteur s’arrête, regarde, et veut en savoir plus.

Une page “À propos” n’explique pas votre valeur

C’est souvent là qu’on essaie de tout dire : son parcours, sa vision, ses valeurs… Mais cette page est rarement lue en entier, et surtout, elle n’aide pas à comprendre rapidement ce que vous apportez.

Elle est centrée sur vous, alors que votre prospect se demande :

“Est-ce que cette personne peut m’aider, ici et maintenant, à résoudre mon problème ?”

Et c’est précisément ce à quoi une vidéo bien conçue peut répondre, dès les premières secondes.

Un bon discours reste utile pour approfondir, mais aujourd’hui, ce n’est plus ce qui déclenche l’attention, la compréhension… et la décision. 

Continuez votre lecture, je vais vous montrer comment une simple vidéo bien pensée peut tout changer.

3. Vidéo explicative : le meilleur outil pour clarifier votre offre

Un bon message est utile. Une belle page web aussi. Mais une vidéo bien conçue, c’est un accélérateur de compréhension, de confiance et d’engagement.

Dans un monde où vos prospects scrollent plus qu’ils ne lisent, la vidéo est devenue le format le plus rapide et le plus efficace pour expliquer votre valeur — sans détour, sans surcharge, sans jargon.

Clarifier votre message en moins de 60 secondes

L’un des grands avantages de la vidéo, c’est qu’elle structure votre discours pour répondre aux vraies questions des prospects :

• À qui vous vous adressez
• Quel problème vous résolvez
• Comment vous le faites concrètement
• Ce que le client gagne à travailler avec vous

Mais surtout, elle le fait de manière simple, visuelle, et mémorable. Avec une narration fluide et des visuels animés grâce au motion design, vous captez l’attention dès les premières secondes et vous la gardez jusqu’au message final.

Ce que vous mettez 15 lignes à expliquer sur votre site… une vidéo bien pensée peut le faire en 45 secondes, avec plus d’impact.

Créer une connexion émotionnelle immédiate

Ce qui fait que quelqu’un achète ou vous contacte, ce n’est pas uniquement la logique. C’est l’émotion, la confiance, l’impression que “vous êtes la bonne personne”.

Une vidéo permet de :

• Montrer que vous comprenez le problème du client
• Humaniser votre communication
• Mettre en scène votre différence avec authenticité
• Rassurer sans avoir à surargumenter

Et contrairement à un long texte, la vidéo vous permet d'incarner votre message, même sans apparaître personnellement à l’écran.

Positionner votre offre comme une évidence

Avec une vidéo bien conçue, vous n’avez pas besoin d’argumenter pendant des heures. Vous montrez. Vous guidez. Vous faites vivre une expérience de clarté à votre audience.

• Vous facilitez le “oui” en rendant votre solution limpide
• Vous éliminez les objections classiques ("je ne comprends pas bien", "je ne vois pas ce que ça change")
• Vous valorisez le résultat concret, pas seulement le service proposé

C’est là que la magie opère : quand votre prospect se dit “ah mais c’est exactement ce qu’il me faut !”… alors qu’il n’avait rien compris 2 minutes avant.

Une vidéo n’est pas un gadget. C’est un outil stratégique. Un levier de clarté, de différenciation et de conversion.
Et quand elle est bien utilisée, elle fait bien plus que “joli” : elle transforme.

Voyons maintenant ce que veulent vraiment vos prospects… au-delà du prix.

4. Ce que vos prospects attendent vraiment (au-delà du prix)

On entend souvent cette phrase :

“Les gens veulent juste un prix.”

C’est faux.

Ce que vos prospects veulent, c’est comprendre — vite — si vous pouvez les aider. Et si ce n’est pas clair, le prix devient leur seul critère, par défaut. Mais ce n’est pas ce qu’ils recherchent vraiment.

Comprendre rapidement si vous répondez à leur problème

Avant de demander un tarif ou un devis, un client potentiel se pose (souvent inconsciemment) trois questions :

• Est-ce que cette personne comprend ma situation ?
• Est-ce qu’elle a déjà aidé des gens comme moi ?
• Est-ce que je peux lui faire confiance pour m’apporter un résultat ?

Si vous ne répondez pas à ces questions en quelques secondes, vous perdez l’attention. Et si vous y répondez avec une vidéo claire et ciblée, vous gagnez un client potentiellement engagé.

Être rassurés et convaincus avant même le premier contact

Une vidéo bien conçue remplit ce rôle de "filtre intelligent" :

• Elle rassure sur votre expertise
• Elle montre que vous avez une méthode, une approche
• Elle donne un aperçu concret de votre manière de travailler
• Elle permet de se projeter sans avoir besoin de lire 10 pages ou de vous appeler

Avant même de vous contacter, le prospect a déjà une impression positive, une idée claire de votre valeur, et une envie d’en savoir plus.

C’est ce niveau de confiance qui transforme un curieux en client qualifié.

Gagner du temps… pour eux et pour vous

Un prospect mal informé pose toujours les mêmes questions :

• “Vous faites quoi exactement ?”
• “Pour qui est-ce que c’est ?”
• “Combien ça coûte ?”
• “Est-ce que c’est adapté à mon cas ?”

Avec une vidéo explicative bien construite, vous anticipez ces questions, vous filtrez les demandes non pertinentes, et vous attirez ceux qui sont déjà prêts à passer à l’étape suivante.

Vous gagnez du temps. Vos prospects aussi, et la qualité de vos échanges monte d’un cran.

Vos prospects ne veulent pas un tarif : Ils veulent une réponse claire à leur problème.

Et s’ils l’obtiennent vite, de manière simple, humaine et rassurante… alors ils n’achètent pas “une prestation”, mais votre approche, votre clarté, votre vision.

5. Résultats concrets : ce que change une vidéo bien pensée

On pourrait parler stratégie pendant des heures… mais ce qui convainc vraiment, ce sont les résultats. Dans cette partie, voyons ce que la vidéo explicative change concrètement dans la vie des indépendants, freelances, artisans ou petites structures qui décident d’investir dans un message clair et visuel.

Avant / après : ce que disent les clients après avoir vu une vidéo

Avant d’avoir une vidéo explicative, les retours classiques sont :

• “J’ai du mal à faire comprendre ce que je fais”
• “Les prospects posent toujours les mêmes questions”
• “Beaucoup de curieux, peu de demandes sérieuses”
• “J’ai du mal à me différencier de mes concurrents”

Après la mise en ligne de la vidéo :

• “J’ai enfin un outil qui explique à ma place, simplement”
• “Les gens arrivent en rendez-vous avec déjà une bonne compréhension”
• “Je filtre mieux, et mes contacts sont beaucoup plus qualifiés”
• “Je me sens plus pro, plus aligné, plus clair dans ce que je transmets”

Cas concret : l’impact d’une vidéo bien placée sur un site vitrine

Prenons un exemple réel : un indépendant en stratégie digitale qui avait un site propre, mais très textuel.
Peu de contacts, taux de rebond élevé.

Après ajout d’une vidéo explicative sur sa page d’accueil (durée : 1 min 10) :

• Taux de rebond diminué de 35 %
• Temps passé sur la page multiplié par 2,3
• Taux de conversion (prise de contact) en hausse de +42 %
• Moins de questions répétitives : les prospects arrivent mieux informés

Et surtout : plus de clarté pour lui aussi, donc plus d’assurance au moment de vendre.

Avec ou sans vidéo explicative : une différence de perception immédiate

Deux sites, deux offres similaires. L’un propose un paragraphe classique en haut de page, tandis que l’autre commence par une vidéo explicative courte, claire, et engageante.

Résultat :

• Le deuxième suscite plus d’intérêt dès les premières secondes
• Le message est mieux retenu
• L’image de marque est plus forte, plus pro
• L’expérience utilisateur est plus fluide

Ce n’est pas juste une question de design ou d’effet “wahou” : c’est une question de compréhension, de connexion, et d’impact.

Une vidéo ne vend pas à votre place. Elle vous donne les moyens de le faire mieux, plus simplement, et plus efficacement.

Et dans un contexte où tout le monde communique de manière floue, vous devenez celui ou celle qui se fait comprendre dès les premières secondes. C’est souvent tout ce qu’il faut pour faire la différence.

Conclusion : la clarté est votre meilleur argument de vente

Si vos prospects ne comprennent pas ce que vous faites, ils ne peuvent pas acheter. Pas parce qu’ils ne sont pas intéressés, mais parce qu’ils ne saisissent pas votre valeur, ni ce qui vous différencie.

Et dans un monde où l’attention est une monnaie rare, vous n’avez que quelques secondes pour faire passer le bon message.

Ce que vous vendez n’est pas une prestation, une méthode ou un tarif. Vous vendez une solution. Une transformation. Un résultat.

Et si vous ne le dites pas simplement et visuellement, vous laissez la place au doute.

Ce que vous pouvez retenir :

• Un message flou vous coûte des clients.
• Les gens ne veulent pas "juste un prix", ils veulent comprendre vite si vous êtes la bonne personne.
• Un texte bien écrit ne suffit plus à capter l’attention.
• Une vidéo courte, claire et bien pensée change tout : compréhension, confiance, conversions.
• Elle devient votre meilleur allié pour expliquer, convaincre, filtrer… et transformer.

Vous n’avez pas à tout refaire.

Vous avez juste besoin d’un message limpide… et d’un format qui le met en lumière.

C’est exactement ce que je fais : j’aide les indépendants, freelances et petites structures à clarifier leur message grâce à des vidéos explicatives en motion design qui parlent enfin à leurs clients.

Vous galérez à vous faire comprendre ? Je vous crée la vidéo qui fera comprendre votre vraie valeur… en 60 secondes.